রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতি

নিচের ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট গ্রহণ করা হবে:

পণ্য ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল প্রোডাক্ট হলে

ডেলিভারির পর সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ইনবক্স/হোয়াটসঅ্যাপে জানাতে হবে

ভিডিও প্রুফ বা আনবক্সিং ভিডিও থাকলে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সাপোর্ট দেওয়া হবে

মন পরিবর্তনের কারণে রিটার্ন গ্রহণ করা হয় না।

 ডেলিভারি ব্যর্থ হওয়া

ডেলিভারি ম্যান বারবার কল দিয়ে গ্রাহককে না পেলে:

অর্ডার রিটার্ন হয়ে যাবে

পুনরায় পাঠাতে হলে অতিরিক্ত কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হবে